Vanliga frågor


Hur kan jag få veta mer om jag har tekniska frågor om en cykel?


Vid varje cykel finns det en kort text som beskriver cykelns funktioner i korthet. På varje produktsida finner ni utförlig teknisk specifikation.

Levereras cyklarna monterade?


På alla cyklar från 24” och uppåt är allt färdigmonterat förutom tramporna. När du monterar tramporna var noga med att sätta rätt trampa på rätt sida, L på vänster och R på höger. När de är monterade behöver du bara vrida styret rätt. På barncyklarna krävs lite mer montering. Se manualen som medföljer paketet med din nya cykel. Du kan också ladda ner en monteringsmanual i pdf-format via vår hemsida.

Hur lång är leveranstiden för min nya cykel?


Normal leveranstid är 2-9 arbetsdagar. DHL kontaktar dig och avtalar om leverans efter utleverans från vårt lager. Max leveranstid är 15 arbetsdagar.

Levereras cyklarna på dagtid eller kvällstid?


Cyklarna levereras under dagtid och DHL ringer alltid upp och bokar tid med dig först.

Kan man få cykeln levererad till annan adress?


Vår sammarbetspartner Klarna tar beslut om cyklarna kan levereras till annan adress än den du är folkbokförd på.

Kan jag delbetala fakturan?


Du kan välja att antingen betala hela beloppet direkt eller att delbetala. I kolumnen "lägst att betala" framgår den summa du måste betala inledningsvis. Därefter kan du välja på hur lång tid du vill delbetala resterande belopp.

Vill du ha mer detaljerad information om våra köp och leveransvillkor så hittar du det på sidan villkor